今天是2016年8月24日星期三，政务大厅学雷锋志愿服务岗轮我值班，负责为到大厅来办事的群众提供咨询投诉、便民服务、文明引导、卫生监管等工作。

　　下午，一位办事群众来到政务大厅，她停留在我身边，先是面向大厅茫然四顾了一圈，然后目光与我相遇，犹疑着向我靠近了几步，用似乎没什么信心的语气问我：“请问你能问问你们单位搞卫生的是否见到一副墨镜吗?我上周星期五在这里办事的时候把墨镜落在这里了。”我忙起身，一边拿起手机欲打电话给保安，一边来到值班室试图寻找。此时，市场质量监督管理局的窗口工作人员张晓波来到值班室复印资料，问我们在找什么，然后他说他好像什么时候在这里见到过一副墨镜，他先后打开几个抽屉却都没有看到，他又说：“去问问李芝华，她说不定知道。”于是我们一起来到环保局窗口找到李芝华，经过她仔细翻找，终于在一个抽屉里找到了一副大墨镜，这名办事群众确认是自己的墨镜后非常惊喜，说：这里真好!