安仁县人社局积极践行"人民信访为人民"的工作理念，广开信访渠道，定期开展人社部门现场集中接访，受理范围包括城镇职工社保、城乡居保、社保基金、工资福利、就业培训、劳动保护、劳动关系、退休政策及待遇等领域。12月13日，开展第二次现场集中接访，专门接待处理养老保险领域和拖欠农民工工资投诉，相关县领导、县人社部门负责同志和相关股室负责人参加接访。

现场接访共接待群众4批次，13人次，现场解决问题4件。接访现场气氛融洽，接访领导与来访群众面对面深入交流，仔细查看相关资料，详细了解事情原委，认真分析问题症结，现场调度相关责任单位，提出处理意见和解决措施，政策法规宣传解释到位，合理诉求依法解决到位，思想疙瘩教育疏导到位，生活困难帮扶救助到位，切实保障来访者的合法权益。

信访工作是党的群众工作重要组成部分，了解社情民意的重要窗口。安仁县人社局坚守人民情怀，以群众小事为心中大事，敞开信访“小窗口”，做好为民“大文章”。临近年关，县人社局将同步开通多个信访渠道，构建线上线下“双驱动”，快速联动稳妥处置欠薪纠纷，发挥农民工保障金的兜底作用，帮助被拖欠工资农民工解决临时生活困难问题，让广大农民工过一个安“薪”年。