11月9日，县委常委、常务副县长廖玉康到县信访局公开接待群众来访，现场协调解决问题。

当天的群众诉求主要是欠薪问题，接访中廖玉康认真听取来访群众反映的问题，对来访者提出的诉求，在政策允许范围内，当即责成相关部门负责人处理，并限期给出答复；对较为复杂的问题，明确答复解决的时间，并要求相关部门做好后续跟踪，及时向群众通报相关情况；对无政策依据的，则动之以情，晓之以理，当面做好解释工作，消除信访群众的疑虑。

廖玉康强调，群众利益无小事，要坚持走好新时代党的群众路线，站稳人民立场，始终站在群众的角度看问题、想问题、处理问题，把群众的小事当大事，想群众之所想、急群众之所急，用心、用情、用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众的获得感和满意度。